Какой праздник 15 марта?
Ежегодно 15 марта отмечается Международный день прав потребителей, широко известный как «3.15». Целью этого дня является повышение осведомленности потребителей во всем мире о защите их собственных прав и интересов, а также содействие странам в совершенствовании механизмов защиты прав потребителей. В Китае партия 3.15 оказалась в центре внимания всей страны, разоблачая различные виды поведения, нарушающие права потребителей, и вызывая широкие дискуссии.
Ниже приведены некоторые данные, касающиеся прав и интересов потребителей по актуальным темам и популярному контенту в Интернете за последнее время (за последние 10 дней):
| горячие темы | индекс тепла | Связанные события |
|---|---|---|
| Безопасность пищевых продуктов готового блюда | 9.2 | Проблема чрезмерных добавок в готовых блюдах выявлена во многих местах. |
| Хаос в прямом эфире | 8,7 | Интернет-знаменитость оштрафована за ложную пропаганду в комнате прямого эфира |
| Личная информация утекла | 8,5 | Пользовательские данные определенной платформы были взломаны |
| Защита прав транспортных средств на новой энергии | 7,9 | Владельцы автомобилей коллективно жалуются на сокращение срока службы аккумулятора |
| Хаос в медицинской индустрии красоты | 7,6 | Незаконные инъекции уродуют потребителей |
Происхождение и значение 3.15.
Международный день прав потребителей был учрежден Международной организацией потребителей (CI) в 1983 году в ознаменование «четырех прав потребителей», впервые предложенных президентом США Джоном Ф. Кеннеди 15 марта 1962 года: право на безопасность, право знать, право выбирать и право на апелляцию. Китай присоединился к организации в 1987 году и постепенно сделал 15 марта важным символом защиты прав потребителей.
Типичные случаи, выявленные на стороне 3.15 за последние годы
| Год | Области воздействия | Конкретные случаи |
|---|---|---|
| 2023 год | безопасность пищевых продуктов | Вопросы гигиены при производстве квашеной капусты «Тукэнг» |
| 2022 год | Интернет | Афера со «знакомствами» в WeChat, организованная женщиной-ведущей |
| 2021 год | медицинское здоровье | Ложная медицинская реклама в UC Browser |
| 2020 год | Автомобильная промышленность | Неисправность коробки передач Baojun 560 |
Практическое руководство по защите прав потребителей
1.сохранять доказательства: Чеки от покупок, электронные заказы, записи чатов, фотографии и видео проблемных товаров и т. д.
2.Каналы защиты прав: - Вести переговоры с продавцами - Пожаловаться на платформу (платформа электронной коммерции/официальный аккаунт Ассоциации потребителей) - Позвонить на горячую линию 12315 - Подавать жалобы через официальный сайт/приложение национальной платформы 12315
3.На что следует обратить внимание: - 7-дневный возврат без объяснения причин применяется только к онлайн-покупкам - Жалобы на продукты питания должны быть поданы в течение срока годности - Рекомендуется обращаться за юридической помощью в случае крупных потребительских споров
Новые тенденции в защите прав потребителей в 2024 году
В связи с пересмотром Правил применения Закона о защите прав потребителей ключевыми направлениями внимания в этом году являются:
- «Убийство» больших данных явно запрещено
- Защита виртуальной собственности в онлайн-играх
- Для автоматического продления требуются заметные подсказки.
- Обязательная маркировка добавок к готовым блюдам
В эту эпоху информационного взрыва потребителям необходимо держать глаза открытыми. 3.15 – это не только ежегодный день разоблачения, но и должен стать отправной точкой для ежедневной защиты прав. Помните: каждый рациональный потребительский выбор очищает рыночную среду; каждое успешное дело по защите прав способствует прогрессу коммерческой цивилизации.
Проверьте детали
Проверьте детали
ru
